충청남도는 도민들이 일상의 고민을 익명으로 기재하면 손편지 답장을 통해 위로를 전하는 ‘온기우편함’을 설치해 운영 중이라고 밝혔다.
온기우편함은 이용자가 익명으로 자신의 고민이나 사연을 적어 우편함에 넣으면, 사단법인 ‘온기’ 소속 자원봉사자인 ‘온기우체부’가 해당 사연에 공감과 위로를 담은 손편지 답장을 보내주는 방식으로 운영된다.
우편함 주변에는 이용자를 위한 펜과 편지지가 상시 비치되어 있다. 고민 내용과 답장을 수령할 주소를 작성해 우편함에 넣으면 약 3~4주의 기간을 거쳐 우편으로 답장을 받아볼 수 있다.
현재 제1호 온기우편함은 충청남도청 본관 지하 1층 로비에 설치되어 있으며, 해당 사업에 대한 이용자들의 호응을 바탕으로 오는 3월부터 운영 범위를 대폭 확대한다. 도내 32개 대학교에 온기우편함을 추가 설치하여 청년층에 대한 정서 지원을 강화할 계획이다.
충청남도는 이번 사업을 통해 도민들이 겪는 심리적 고립감을 해소하고, 정서적 지지 체계를 구축함으로써 실질적인 자살 예방 효과를 거둘 수 있을 것으로 전망하고 있다.
김은숙 충청남도 건강증진식품과장은 “온기우편함이 도민들이 부담 없이 마음을 나누고 위로를 얻는 소통 창구가 되길 바란다”며 “앞으로도 도민의 심리적 안정과 정서적 지원을 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.















